photo Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Audit - Comptabilité - Fiscalité

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Bruce recrute des conseiller.ères commercials.es bancaires en CDI pour une grande banque française, à Lille. Nous recherchons des profils sérieux, justifiant d'une première expérience en vente et désireux de découvrir un nouveau secteur. Vos missions : - Répondre aux demandes des clients par téléphone, - Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles, - S'assurer de la satisfaction client en dispensant des réponses personnalisées, - Contribuer au développement commercial de la banque. Les prérequis pour ce poste : - Diplôme : Bac+2/3 en banque, finance ou commerce, - Expérience obligatoire en tant que commercial (min 1 an), - Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression, - Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe. Ce que nous offrons : - Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur, - CDI à temps plein en roulement (39h/semaine - 8h-20h en semaine / 18h40 le samedi), - Rémunération : 26 à 30K annuel/brut, - Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides, - Basé à Lille, pour une intégration dès que possible. Avantages[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Roubaix, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous aimez la relation client & les usages digitaux ? Évoluez dans un environnement dynamique au sein de la banque élue service client de l'année 2026 ! LCL est La banque urbaine du Groupe Crédit Agricole. Intégrez le Centre de relation à distance "LCL mon contact" en plein centre-ville de Roubaix, avec train, métro et tramway à proximité. Vos missions : - Conseiller et proposer nos solutions à distance (téléphone, mail, chat .) adaptées aux besoins de nos clients et de nos prospects (équipement, épargne, assurance, crédit) - Satisfaire et fidéliser notre clientèle en assurant un service de qualité, notamment grâce aux rebonds commerciaux sur appels entrants, - Participer aux campagnes d'appels sortants dans le cadre des actions marketing de LCL, - Atteindre les objectifs individuels et collectifs fixés dans le respect des règles (sécurité, conformité, déontologie, risques.). Pour les réaliser, on vous assure que votre sens relationnel et commercial seront vos meilleurs atouts ! Les + du métier : Un poste tremplin Un parcours d'intégration de plusieurs semaines selon votre expérience avec nos coachs dédiés et des formations / certifications. Nous donnons la chance[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi

Halluin, 59, Nord, Hauts-de-France

Au sein de notre agence d'Halluin, nous recherchons notre futur-e conseiller-e particuliers. Ton futur job ? En tant que Conseiller-ère de Clientèle Particuliers, tu joueras un rôle clé dans la vie de nos clients. Ton quotidien consiste à: - Créer une vraie relation de confiance avec eux , en étant présent(e) à chaque étape de leurs projets. - Proposer des solutions bancaires et d'assurance qui collent à leurs besoins (et rêves !) - Développer ton portefeuille avec autonomie et ingéniosité - Travailler main dans la main avec ton équipe pour atteindre vos objectifs communs (et fêter vos réussites ensemble) Ce qu'on attend de toi: - Tu as au moins un Bac +3 ou un BAC +5 (banque, commerce ou équivalent) - Tu as déjà une première expérience dans la relation client ou le conseil en lien avec la banque - Tu es à l'aise dans la relation, tu aimes écouter, conseiller, proposer - Tu sais joindre l'action aux idées pour transformer les projets en réussite - Tu crois en la force du collectif et tu sais que les meilleures idées naissent à plusieurs

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Douai, 59, Nord, Hauts-de-France

CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Conseiller bancaire postale (H/F) pour son client La poste pour des missions intérim sur le secteur de Douai. Rattaché au Responsable de l'agence vous êtes autonome sur : - Accueil physique et téléphonique - Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires pour un grand nombre de clients - Effectuer la gestion de compte pour les membres qui veulent changer leurs produits bancaires - Gestion de l'envoi du courrier - Gestion et traitement des colis - Présenter la plateforme aux nouveaux membres et les aider à effectuer des transferts de solde ou d'autres transactions Si vous vous reconnaissez dans ce profil n'hésitez pas à postuler Formation reconnue dans la gestion bancaire et postale. Expérience exigée et obligatoire au sein du groupe La poste sur un poste similaire

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Chargé / Chargée de clientèle de banque

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Orchies, 59, Nord, Hauts-de-France

CRIT LENS TERTIAIRE recrute des Guichetiers (H/F) pour son client La poste pour des missions intérim sur le secteur d'Orchies. Rattaché au Responsable de l'agence vous êtes autonome sur : - Accueil physique et téléphonique - Traiter les dépôts, retraits et autres transactions bancaires pour un grand nombre de clients - Effectuer la gestion de compte pour les membres qui veulent changer leurs produits bancaires - Gestion de l'envoi du courrier - Gestion et traitement des colis - Présenter la plateforme aux nouveaux membres et les aider à effectuer des transferts de solde ou d'autres transactions Si vous vous reconnaissez dans ce profil n'hésitez pas à postuler Formation reconnue dans la gestion bancaire et postale. Expérience exigée et obligatoire au sein du groupe La poste sur un poste similaire

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

-, 59, Nord, Hauts-de-France

Démarrez votre carrière dans la banque avec un leader du secteur ! Bruce recrute des conseiller.ères commercials.es bancaires en CDI pour une grande banque française, à Lille. Nous recherchons des profils sérieux, justifiant d'une première expérience en vente et désireux de découvrir un nouveau secteur. Vos missions : Répondre aux demandes des clients par téléphone,Optimiser chaque échange pour réaliser des ventes additionnelles, S'assurer de la satisfaction client en dispensant des réponses personnalisées, Contribuer au développement commercial de la banque. Les prérequis pour ce poste : - Diplôme : Bac+2/3 en banque, finance ou commerce, - Expérience obligatoire en tant que commercial (min 1 an), - Excellente aisance à l'oral et clarté d'expression, - Aisance relationnelle, écoute active et goût pour le travail en équipe. Ce que nous offrons : - Formation complète pour acquérir toutes les compétences clés du secteur, - CDI à temps plein en roulement (39h/semaine - 8h-20h en semaine / jq 18h40 le samedi), - Rémunération : 26 à 30K annuel/brut, - Environnement stimulant et perspectives d'évolution rapides, - Basé à Lille, pour une intégration dès que possible. Avantages[...]

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Agent / Agente de location immobilière

Emploi Immobilier

Mons-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

PARTENORD HABITAT recrute pour son antenne de Mons en Baroeul un(e) Chargé(e) de gestion locative H/F en CDD de 1 mois renouvelable. A partir des dossiers de demandes de logements, le/la commercial(e) d'agence analyse et étudie les dossiers suivants la procédure définie et les objectifs de peuplement fixés, en vue d'une présentation des dossiers en CALEOL sur les logements libérés. Il/elle porte la responsabilité de la commercialisation du patrimoine dont il/elle a la charge. A ce titre, les missions seront les suivantes : Location : - Charger de se constituer un portefeuille de prospects sur le périmètre de son agence et selon les critères d'attributions (ressources, typologies, quartiles, cotations ...) y compris avec les différents partenaires (Ville, Action Logement). - Responsable de la qualité de la saisie de la demande dans le SNE. - Responsable du processus SNE/SYPLO de la saisie de la demande et s'assure de sa radiation après attribution. Il/elle réalise dans le cadre du plan de gestion, l'accueil du demandeur et les entretiens règlementaires s'y rapportant. - Sur la base des dossiers transmis, il/elle reçoit le demandeur et complète la demande. - Prépare[...]

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Téléconseiller / Téléconseillère

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du domaine bancaire, un Chargé d'assistance clientèle (H/F) -Gestion des alertes bancaires -Pré-analyse des dossiers dans les outils dédiés -Traitement et suivi des opérations clients -Échanges avec différents interlocuteurs internes, y compris au sein des bureaux européens -Respect des procédures internes et de la charte de déontologie Missions principales -Gestion d'un volume important de demandes clients -Analyse et contrôle des opérations -Interface avec les équipes internes et les interlocuteurs européens -Expérience de 2 à 5 ans sur un poste similaire (obligatoire) -Anglais niveau B2 obligatoire -Rigueur, organisation et sens du service client -Aisance avec les outils informatiques -Capacité à travailler dans un environnement à dimension européenne Conditions du poste -Horaires fixes : 9h00 - 17h48 -7h48 par jour avec 1h de pause déjeuner -Télétravail : non -Titres restaurant Rémunération -Tranche de rémunération : entre 14 et 17,99 / heure

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre agence Adéquat recrute pour l'un de ses clients basé en plein coeur de Lille, un(e) Conseiller clientèle en banque F/H pour un poste en CDI. Après une formation complète, vous évoluerez chez l'un des leaders du secteur bancaire. Vos missions : - Réceptionner des appels entrants des clients : accueil téléphonique, prise en charge de la demande des clients ; - Conseiller les clients à distance ; identifier les besoins des clients et leur proposer des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance) ; - Analyser les risques liés aux opérations à l'aide des outils mis à votre disposition ; - Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients (projet immobilier, activité commerciale, etc.) ; - Participer au développement commercial de votre équipe. Votre profil : - Vous êtes diplômé(e) d'un Bac au minimum et avez obligatoirement une expérience significative en tant que Commercial(e); - Vous aimez la relation client et la vente; - Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un environnement[...]

photo Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes à l'aise avec les chiffres, aimez le contact humain et cherchez votre future aventure professionnelle ? Que vous veniez du commerce, de la banque-assurance ou d'un tout autre secteur et en pleine reconversion, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons tous types de profils prêts à se dépasser pour représenter une entreprise en pleine croissance et veut doubler ses effectifs d'ici 2026. Seuls prérequis ? Une présentation irréprochable, une maîtrise parfaite du Français, un goût pour la relation client et de l'énergie à revendre ! L'entreprise : Depuis 2004, ce cabinet indépendant s'est imposé comme la référence française de la gestion de patrimoine. Avec près de 1 000 courtiers mandataires répartis au sein de 19 centres d'affaires, il œuvre chaque jour pour rendre la gestion de patrimoine accessible à tous, quels que soient les revenus. Sa force ? Un accompagnement 100 % sur-mesure, pensé pour une clientèle B2C généraliste, et un modèle de rémunération transparent : une commission fixe, quel que soit le produit. Une garantie d'indépendance qui permet aux conseillers de proposer les solutions les plus justes, et non les plus rémunératrices. Le[...]

photo Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Vous êtes à l'aise avec les chiffres, aimez le contact humain et cherchez votre future aventure professionnelle ? Que vous veniez du commerce, de la banque-assurance ou d'un tout autre secteur et en pleine reconversion, cette opportunité est faite pour vous ! Nous recherchons tous types de profils prêts à se dépasser pour représenter une entreprise en pleine croissance et veut doubler ses effectifs d'ici 2026. Seuls prérequis ? Une présentation irréprochable, une maîtrise parfaite du Français, un goût pour la relation client et de l'énergie à revendre ! L'entreprise : Depuis 2004, ce cabinet indépendant s'est imposé comme la référence française de la gestion de patrimoine. Avec près de 1 000 courtiers mandataires répartis au sein de 19 centres d'affaires, il œuvre chaque jour pour rendre la gestion de patrimoine accessible à tous, quels que soient les revenus. Sa force ? Un accompagnement 100 % sur-mesure, pensé pour une clientèle B2C généraliste, et un modèle de rémunération transparent : une commission fixe, quel que soit le produit. Une garantie d'indépendance qui permet aux conseillers de proposer les solutions les plus justes, et non les plus rémunératrices. Le[...]

photo Chargé / Chargée de gestion bancaire

Chargé / Chargée de gestion bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Marcq-en-Barœul, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Chargé de gestion bancaire (H/F) Le chargé des opérations clients a pour missions : L'accueil des prescripteurs au téléphone. Le développement de la relation commerciale. L'étude, la décision, la validation et le décaissement des dossiers de financement. Le suivi des dossiers de crédit (modification, annulation, litige.). Le respect des procédures internes. Le suivi et la mise à jour des dossiers virtuels prescripteurs. L'accompagnement de la force commerciale terrain Franfinance dans la réalisation/atteinte des objectifs. L'intégration et la montée en compétence des nouveaux embauchés. Sens de l'accueil Aisance au téléphone Sens de l'organisation Rapidité et rigueur dans l'étude des dossiers. Disponibilité Esprit d'équipe Analyse du risque Maîtrise de l'outil informatique Une volonté permanente : la qualité du Service Client et un esprit constructif. Connaissance des produits ainsi que des règles de procédures internes (acceptation et procédures)

photo Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Adjoint / Adjointe responsable de magasin de détail

Emploi

Coudekerque-Branche, 59, Nord, Hauts-de-France

Responsable Adjoint.e (H/F) Véritable bras droit du.de la Responsable d'Agence, vous mettez en œuvre les moyens humains et techniques qui favorisent la réussite de votre agence. Au quotidien, Vous contribuez au développement commercial de l'agence par le pilotage des vendeurs au comptoir, la gestion du portefeuille de clients de l'agence et la mise en œuvre d'actions commerciales proactives (prospection téléphonique, relances, .). Vous veillez au respect des processus d'exploitation (ouverture, remise en banque, sécurité .) Vous êtes garant.e de l'accompagnement des clients du début à la fin de leurs projets en leur apportant la solution la plus adaptée à leurs besoins. Vous les accueillez, les conseillez, procédez à la démonstration du matériel et négociez les conditions commerciales et services associés. Vous participez également à la bonne tenue de l'agence notamment à travers la mise en avant du matériel et la gestion du stock de consommables. De formation commerciale (Bac à Bac +2) et riche d'une expérience dans la vente, vous êtes un.e passionné.e de la relation client. Votre capacité d'écoute et votre sens du service vous permettent d'établir un lien privilégié[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement CDD/CDI de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un(e) Chargé d'accueil h/f pour un de ses clients spécialisé en assurance. Type de contrat : intérim Durée de contrat : 2 semaines (plusieurs contrats pourraient être proposés dans l'année en remplacement de salariés en congés) Dates : du 2 au 6 mars puis du 13 au 17 avril 2026 Lieu de travail : Lille Rémunération : 12,02€ bruts par heure Dans le cadre d'un remplacement d'un collaborateur, vos missions seront les suivantes : - Vous accueillez avec courtoisie les clients et visiteurs de l'agence, prenez note des demandes et transmettez au contact concerné - Vous réceptionnez les documents déposés au sein de l'agence par les clients, les scannez et les transmettez aux interlocuteurs concernés - Vous réceptionnez le courrier - Vous tracez chaque passage dans un tableau de suivi - Profil recherché : - Expérience d'un an exigée en tant que chargé(e) d'accueil - idéalement en secteur banque / assurance - Aisance relationnelle, sens de l'accueil, sens du service client, réactivité Vous vous reconnaissez à travers ce descriptif ? Alors postulez dès[...]

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Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Croix, 59, Nord, Hauts-de-France

Manpower LILLE BANQUE AUSSRANCE recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client (H/F) -Accompagner les clients dans leurs demandes de crédits -Gérer les contrats d'augmentation et les crédits longs IBAN -Traiter les appels et mails entrants/sortants avec professionnalisme -Mettre à jour le tableau de suivi Excel concernant le dispatch et le suivi des dossiers -Suivre le retour des contrats afin de s'assurer de leur conformité avant demande de financement -Vérifier la présence des documents nécessaires à l'étude des dossiers -Excellente expression orale et écrite -Profil administratif, à l'aise avec l'analyse de dossiers -Esprit d'équipe, posture professionnelle, sens du respect Horaires : -Lundi à vendredi : 08h30 - 19h -Samedi : 08h30 - 17h -Contrat : 36h30 hebdomadaires Ce que nous vous offrons : -1915,55 brut / mois -13ème mois versé mensuellement -Tickets restaurant à 9 , pris en charge à 60 % -Une mission enrichissante dans un environnement stimulant - Avantages intérim : 10% congés payés, 10% indemnités de fin de mission, CET à 8% -Accès au CSE Manpower : cinéma à 4, chèques vacances, offres sport & loisirs,[...]

photo Adjoint / Adjointe chef de caisses

Adjoint / Adjointe chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Ostricourt, 59, Nord, Hauts-de-France

Encadrer et animer l'équipe des hôtes(ses) de caisse Former et accompagner les nouveaux collaborateurs Gérer les remplacements et les absences Veiller à la motivation et à la cohésion d'équipe Gestion des caisses Superviser les ouvertures et fermetures de caisse Contrôler les fonds de caisse Effectuer les comptages et remises en banque Gérer les écarts de caisse Appliquer et faire respecter les procédures internes Garantir un accueil et un encaissement de qualité Gérer les litiges et réclamations clients Veiller à la fluidité du passage en caisse Assurer le respect des règles de sécurité et de lutte contre la fraude Organisation et suivi Suivre les indicateurs (temps d'attente, productivité, satisfaction client Proposer des améliorations d'organisation Compétences requises Expérience en caisse et/ou en grande distribution Sens du service client Capacités d'organisation et de gestion des priorités Aptitudes managériales Rigueur et sens des responsabilités Bonne maîtrise des outils informatiques de caisse Formation initiale de 3 mois

photo Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Assistant(e) administratif(ve) et comptable

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Bierne, 59, Nord, Hauts-de-France

Le GEIQ Métallurgie Industrie HDF est un Groupement d'Employeurs composé de 50 entreprises industrielles. Notre mission est de vous embaucher et de vous accompagner jusqu'à l'emploi durable. Notre engagement envers vous : - Un service recrutement réactif et à l'écoute de votre projet professionnel, - Un suivi individuel et un parcours personnalisé de qualité afin de garantir votre réussite, - Une montée en compétence progressive, - Un emploi durable à la clef ! Notre entreprise adhérente est spécialisée dans la fabrication des conteneurs métalliques. Missions : - Élaboration et suivi des devis. - Émission des factures clients et traitement des factures fournisseurs. - Saisie comptable : achats, ventes, banque, notes de frais. - Suivi des règlements, relance des impayés et gestion des échéances. - Préparation des déclarations (TVA, taxes diverses) et mise à jour régulière de la comptabilité. - Suivi administratif simple : EPI, demandes de congés, échéances internes. - Classement, archivage et gestion des documents administratifs. Profil : - Vous justifiez d'une expérience d'au moins 5 ans sur un poste similaire en comptabilité et administration. - Vous êtes autonome,[...]

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Chargé / Chargée de gestion locative en immobilier

Emploi Immobilier

Armentières, 59, Nord, Hauts-de-France

PARTENORD HABITAT recrute pour son agence d'Armentières un(e) Chargé(e) de gestion locative H/F. A partir des dossiers de demandes de logements, le/la commercial(e) d'agence analyse et étudie les dossiers suivants la procédure définie et les objectifs de peuplement fixés, en vue d'une présentation des dossiers en CALEOL sur les logements libérés. Il/elle porte la responsabilité de la commercialisation du patrimoine dont il/elle a la charge. A ce titre, les missions seront les suivantes : Location : - Charger de se constituer un portefeuille de prospects sur le périmètre de son agence et selon les critères d'attributions (ressources, typologies, quartiles, cotations ...) y compris avec les différents partenaires (Ville, Action Logement). - Responsable de la qualité de la saisie de la demande dans le SNE. - Responsable du processus SNE/SYPLO de la saisie de la demande et s'assure de sa radiation après attribution. Il/elle réalise dans le cadre du plan de gestion, l'accueil du demandeur et les entretiens règlementaires s'y rapportant. - Sur la base des dossiers transmis, il/elle reçoit le demandeur et complète la demande. - Prépare les dossiers pour le passage en[...]

photo Responsable relation client (CRM)

Responsable relation client (CRM)

Emploi Multimédia - Internet - SSII

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Site lillois est un CRC à distance dédié à des activités rattachées au domaine de l'assurance, et notamment la gestion de sinistres et l'assistance juridique. Dans le cadre d'une création de poste, sous couvert d'un rattachement à la Direction des opérations et de la performance de l'entreprise, vous piloterez l'ensemble des activités du site en veillant à : - Lier « stratégie » et « terrain », sur la base d'une structuration performante de l'organisation inhérente aux activités à gérer, fédérer et piloter la performance des équipes, dans une logique d'excellence en termes de service-clients, de conformité et d'amélioration continue - Veiller au bien-être des collaborateurs(trices), dans le respect des valeurs humaines intégrées dans l'ADN de l'entreprise - Assurer l'interface entre le site lillois et le siège social - Superviser les aspects « sécurité » et « logistique » du site Dans ce cadre : - Vous oeuvrerez en étroite collaboration avec les équipes du siège et en lien avec les autres sites CRC de l'entreprise - Vous animerez en direct les managers de proximité (4 à ce jour) et les formateurs (1 à ce jour) - Vous vous rendrez régulièrement sur le site de Nantes (au moins[...]

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Conseiller / Conseillère en gestion de patrimoine

Emploi

Lille, 59, Nord, Hauts-de-France

Notre client, mutuelle nationale d'épargne et de retraite, proposant des solutions performantes pour la préparation de la retraite, la valorisation de l'épargne et la transmission du patrimoine recherche, afin de renforcer ses effectifs un(e) : Conseiller Epargne et Patrimoine Secteur Sud 59 H/F (CDI) Missions : En tant que conseiller.e Epargne et Patrimoine, vous êtes responsable du développement d'une zone d'activité (Lille et Valenciennois + Douaisis + Maubeuge/Jeumont) et d'un portefeuille d'adhérents et de prospects important, de façon autonome, sous la supervision d'un responsable de secteur. -Vous informez et conseillez les adhérents dans leur gestion de patrimoine, en agence ou à l'extérieur. -Vous participez à la vie de l'équipe, ainsi qu'aux réunions commerciales, vous partagez votre savoir- faire et votre expertise avec vos collègues sur le terrain. Profil recherché : -Expérience significative dans le secteur de l'assurance vie, de l'épargne et/ou de la banque, validée une accréditation de niveau II. -Vous êtes rigoureux, vous aimez le terrain et le travail d'équipe, orienté conseil et accompagnement, vous accordez une grande importance à la relation clients,[...]

Ressources supplémentaires